Dział Usług IT

Dział Usług IT TTS Company zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm. Działamy w branży IT ponad 15 lat. Wieloletnie doświadczenie we współpracy z producentami oprogramowania oraz wysoko wykwalifikowana kadra stanowi gwarancję wysokiej jakości naszych usług. Potwierdzeniem tego są nasze certyfikacje w ramach programów partnerskich przyznane przez producentów oprogramowania:

  • Microsoft Gold Certified Partner
  • Symantec Corporate Reseller
  • Autoryzowany Partner Insert (trzech certyfikowanych serwisantów Insert)
  • Autoryzowane Centrum Serwisowe Asseco WAPRO

Oferta Działu Usług IT TTS Company

Wdrożenia systemów dla małych i średnich firm (Insert, Asseco WAPRO, Comarch, MSM).

Zakres usług:

  • konsultacje, prezentacje, pomoc w wyborze rozwiązania
  • instalacje i konfiguracje
  • szkolenia indywidualne i dla grup
  • serwis oprogramowania
  • pomoc telefoniczna i w siedzibie klienta
  • naprawy baz danych
  • tworzenie raportów i zestawień


Stała opieka nad infrastrukturą IT w firmach - Umowy Opieki Serwisowej

Zakres usług:

  • serwis i zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerami
  • serwis i opieka nad stacjami roboczymi i peryferiami
  • serwis oprogramowania - systemu operacyjne, oprogramowanie biurowe i inne aplikacje (instalacje, konfiguracje)
  • helpdesk - pomoc telefoniczna i zdalna
  • prowadzenie szkoleń dla personelu firmy (szkolenia indywidualne i dla grup)
  • naprawa sprzętu - zdiagnozowanie usterki, wymiana podzespołów
  • modernizacja sprzętu
  • sprzęt zastępczy
  • dyżury inżyniera w siedzibie klienta
  • nadzór nad bezpieczeństwem - uaktualnienia, kopie zapasowe, zabezpieczenia przez zagrożeniami internetowymi
  • doradztwo i konsultacje w zakresie technologii IT


Audyt Legalności Oprogramowania

Zakres usług:

  • Audyt Legalności oprogramowania Microsoft i pozostałych producentów
  • Doradztwo w zakresie licencjonowania
  • Doradztwo w zakresie właściwego zarządzania oprogramowaniem w firmie
  • Wdrażanie procedur zarządzania oprogramowaniem w firmie

Instalacje sieci komputerowych

Wdrażanie systemów serwerowych Microsoft i rozwiązań bezpieczeństwa informatycznego

Zakres usług:

  • Instalacje, konfiguracje
  • Szkolenia
  • Nadzór nad systemem po wdrożeniu


Kontakt:
tel.:(022) 868-40-42 w.102
e-mail: serwis@tts.com.pl